woensdag 14 mei 2014

Het recruitmentproces: Pretty In The Front, Ugly In The Back

Je zoekt de allerbeste kandidaten. Daarom heb je een fantastische werken bij website laten maken. Ook ben je actief op social media en schrijf je prachtige vacatureteksten die je direct onder de aandacht weet te brengen van de juiste doelgroep. Perfect. De sollicitaties van uitstekende kandidaten stromen binnen.

Maar dan? Hoe verloopt het proces daarna? Besteed je daar net zoveel tijd en aandacht aan als aan de werving?


Niet alleen de eerste indruk telt
Iedere recruiter weet dat de eerste indruk telt. Daar ontbreekt het dus vaak niet aan. Maar het proces daarna geeft de kandidaat pas een echte indruk van het bedrijf. En de vraag is of dat proces wel in lijn is met de wervingsactiviteiten. Als je de aandacht vanaf dit punt laat verslappen en de opvolging minder strak organiseert dan de werving, snijd je jezelf in de vingers en zijn al je inspanningen voor niks geweest. Dus vraag jezelf oprecht af of je iedere sollicitant wel de ervaring geeft die hij of zij verwacht. De verwachting die je creëert aan de hand van de uitingen die je doet. 

Ik denk dat het punt dat ik wil maken wel duidelijk is: niet alleen de werving, maar het totale proces moet professioneel, foutloos en strak georganiseerd zijn. De gehele procedure moet de sollicitant voor zichzelf de bevestiging krijgen, dat solliciteren op deze functie binnen jouw bedrijf een verstandige keus was. 

Pretty In The Front, Ugly In The Back
Het gebeurt echter helaas nog (te) vaak dat men “vergeet” om ook de rest van het recruitmentproces te optimaliseren. Oftewel: de recruitmentactiviteiten zijn ’Pretty In The Front, Ugly In The Back’. Vijf voorbeelden van zaken die we (vaak) mis zien gaan:

  • Er wordt verzuimd om alle sollicitanten een keurige bevestiging van de sollicitatie te sturen, bij voorkeur met een duidelijke uitleg over de verdere procedure.
  • Men laat het achterwege om de kandidaten die niet worden uitgenodigd op gesprek een nette (bij voorkeur persoonlijke) afwijzingsbrief te sturen.
  • De tussenposes in de opvolging zijn veel te lang.
  • Afspraken worden verzet. 
  • De communicatie is niet foutloos.

Zonde! Want de kandidaat die je misschien al binnen handbereik had, kan alsnog afknappen en afhaken. Kortom: zorg ervoor dat je het hele proces perfect op orde hebt, niet alleen de werving.

maandag 12 mei 2014

4 redenen waarom payrolling HR kan helpen

Onlangs las ik de uitslagen van een onderzoek, uitgevoerd door een betrouwbare HR dienstverlener. In de samenvatting van dit onderzoek werd de top 5 thema’s benoemd waar Nederlandse HR managers op dit moment het meeste tijd en aandacht aan besteden. Of in ieder geval aan zouden moeten besteden, want als je deze thema’s op dit moment nog niet op je agenda hebt staan, is de kans groot dat dit binnenkort alsnog zal gebeuren.

De Nederlandse top 5 bestaat uit de volgende thema’s:
  1. Arbeidsvoorwaarden en beloning
  2. Gezondheidsmanagement (verzuimmanagement en preventie)
  3. Opleiding en ontwikkeling
  4. Werving en selectie
  5. Mobiliteit van personen (intern en extern)

Opvallend is dat het thema ‘besparen op de kosten’ en ‘verhogen van de betrokkenheid’ niet in deze top 5 voorkomen. Want als je kijkt naar de thema’s die wereldwijd worden genoemd, zijn dit respectievelijk de nummer 1 en nummer 2 uit de top 5. Als ik mag afgaan op de gesprekken die wij zelf met HR voeren, is besparen op de kosten overigens wel zeker een belangrijk onderwerp. Sterker nog: het is vaak één van de meest belangrijke redenen om in eerste instantie met ons in gesprek te gaan.

Hoe kan payrolling HR helpen?
De top 5 maakt wel duidelijk dat HR een aantal zeer belangrijke thema’s op de agenda heeft staan. Stuk voor stuk thema’s die aandacht nodig hebben en waar veel tijd in gaat zitten. En dat is nou precies de reden waarom payrolling zo interessant voor u kan zijn. Door de payroll (van een deel) van uw medewerkers uit te besteden aan een professionele payrollorganisatie, creëert u meer tijd en ruimte voor HR beleid. U hoeft zich namelijk niet meer met de basisactiviteiten bezig te houden die vooral administratief van aard zijn. Zoals het maken van contracten en het uitbetalen van de lonen.

Maar dat is nog niet alles. Een payrollorganisatie kan u op nog veel meer punten ontzorgen. Ik noem er 4.
  1. Medewerkers die op basis van een payrollovereenkomst werken, stellen bijna al hun vragen ( bijvoorbeeld over hun loon/loonstrookje, vakantiegeld en ziektegeld) niet aan u maar aan de payrollorganisatie.
  2. Er wordt een uitstekende CAO gehanteerd (ABU CAO) waarbij bovendien bij een aantal belangrijke punten uw eigen regelingen worden overgenomen.
  3. Een payrollorganisatie neemt het ziekterisico van u over en dus ook de verplichtingen die voortkomen uit de wet verbetering poortwachter.
  4. De payrollorganisatie reserveert budget voor scholing van uw medewerkers waardoor u (in overleg) uw medewerkers kunt opleiden zonder dat dit u extra geld kost.

Tot slot
Door een deel van uw medewerkersbestand te payrollen creëert u dus ruimte om meer tijd en aandacht aan de belangrijke HR thema’s te geven. Bovendien bent u daardoor zelfs pro-actiever bezig dan u in eerste instantie zou denken. Want het lijkt een kwestie van tijd voordat kostenbesparing ook in de Nederlandse top 5 zal voorkomen. Door nu te kiezen voor payrolling, weet u bijna zeker dat u al vroegtijdig een kostenbesparing zult realiseren. Wij rekenen de potentiële besparing graag voor u uit!