vrijdag 16 september 2011

‘We zijn actief aanwezig, zonder echt in beeld te komen’ (interview FlexMarkt Special met collega Monique)

Een ondernemer moet kunnen ondernemen en zich volledig kunnen richten op zijn core-business. Payroll Select doet de rest en neemt de ondernemer payrolling uit handen, begeleidt hem bij de start van zijn uitzendbureau en brengt hem kennis bij.

Ondernemers bepalen graag zelf hoe zij hun bedrijf leiden. Maar ze willen niet álles zelf doen. Monique Ramondt, commercieel manager bij Payroll Select: ‘Intermediairs in alle denkbare verschijningsvormen besteden hun complete administratie aan ons uit. Wij nemen in de meeste gevallen ook het juridisch werkgeverschap voor onze rekening. Het voordeel is dat zij zich daardoor kunnen richten op dat waar ze goed in zijn: het werven, selecteren en plaatsen van kandidaten. En dankzij onze jarenlange kennis en ervaring is hun volledige back-office bij ons in vertrouwde handen.’

Breed dienstenpakket
De bemiddelingsbranche trekt weer aan. Payroll Select probeert bemiddelaars hierbij zo goed mogelijk te ondersteunen. De belangrijkste dienst is payrolling, maar Payroll Select biedt meer. Ramondt: ‘We maken het onze intermediairs ook mogelijk om te bemiddelen in freelancers en ZZP’ers. Hierdoor kunnen ze hun klanten een veel breder dienstenpakket aanbieden dan hun concurrenten. Dat geeft ze een voorsprong. Bovendien hoeven ze zich daarbij niet te verdiepen in alle bijbehorende wet- en regelgeving. Daar zijn wij voor! We nemen ook het gehele debiteurenbeheer inclusief een groot deel van de debiteurenrisico’s uit handen.’

Snel aan de slag
Met een eigen accountmanager van Payroll Select die de eerste lastige weken ondersteunt, kan de startende ondernemer snel aan de slag. Payroll Select hanteert geen toelatingseisen of andere voorschriften, zodat de ondernemer honderd procent zelfstandig is en blijft. Ramondt: ‘Uiteraard willen we wel weten of de - potentiële - ondernemer weet waar hij mee bezig is en of hij een financieel gezonde basis heeft, maar hij is verder vrij om te doen en laten wat hij wil, uiteraard binnen de wettelijke regels.'

Dankzij de private label dienstverlening van Payroll Select merken de opdrachtgevers van de intermediairs nauwelijks iets van de uitbesteding. Ramondt: ‘Zo versturen wij de arbeidscontracten, opdrachtbevestigingen en facturen in huisstijl van de intermediair. Wij zijn puur uitvoerend en adviserend. Actief aanwezig, zonder echt in beeld te komen.’

Tools
De digitale tools van Payroll Select maken het de intermediair gemakkelijk. Ramondt: ‘De digitale formulieren worden centraal bewaard en personen en uren zijn simpel en 'realtime' te volgen. Het is dus een mooie rapportagetool. De tools brengen bovendien het aantal fouten dat door onleesbare handschriften wordt veroorzaakt verder terug. En omdat we minder papier gebruiken, is het daarnaast ook nog beter voor het milieu.’

De intermediair die zich aansluit bij Payroll Select betaalt geen startersfee of vast maandelijks bedrag. De organisatie maakt gebruik van een omrekenfactor per gewerkt uur waarvoor de intermediair de dienstverlening kan inkopen. Het verschil tussen de inkoopprijs en zijn verkoopprijs naar de klant bepaalt de hoogte van de marge die de intermediair verdient. Ramondt: ‘Hiervoor hebben wij een online rapportagetool ontwikkeld die de intermediair volledig inzicht geeft in zijn of haar verdiensten.’

Themabijeenkomsten
Vanaf 2012 gaat Payroll Select ook bijeenkomsten voor intermediairs aanbieden, rond thema’s als CAO’s en acquisitietrainingen. Met die kennis kunnen zij het verschil maken bij opdrachtgevers. De keurmerken die Payroll Select heeft behaald, geven de opdrachtgever bovendien de zekerheid dat zij zaken doen met een betrouwbare partner. Onlangs voegde Payroll Select een nieuwe ISO-certificering aan het rijtje keurmerken toe. Ramondt: ‘Veel grote opdrachtgevers vragen om een keurmerk. Op deze wijze kan de intermediair dit waarborgen.’