maandag 19 september 2011

‘Nederland is je speelveld’ (Interview in FlexMarkt special met collega Remco Lamberts)

Een eigen uitzendbureau starten is dé droom van veel (potentiële) ondernemers. Slechts weinigen durven deze uitdaging aan te gaan. Wie zich als franchisenemer bij Select Plus aansluit, krijgt de ruimte voor eigen ondernemerschap en de daarbij benodigde ondersteuning.

Wil je voor jezelf beginnen en heb je daarvoor alles in huis? Dan kun je bij Select Plus vanuit huis in no-time je eigen vestiging openen. ‘Onlangs benaderde een kritische geïnteresseerde ons via Twitter’, zegt Remco Lamberts, algemeen manager bij Select Plus. ‘We zijn om tafel gegaan en een maand later, na het doorlopen van de sollicitatieprocedure, opende hij zijn eigen vestiging.'

Speelveld
Franchisenemers krijgen veel ruimte voor eigen ondernemerschap. Dat blijkt uit het feit dat Select Plus geen regio-indeling hanteert, maar heeft gekozen voor klanteigenaarschap. Lamberts: ‘Nederland is hun speelveld. Iedereen heeft een netwerk dat hij moet kunnen inzetten. Als je bijvoorbeeld op een verjaardag een geïnteresseerde ondernemer spreekt, moet je gewoon in gesprek kunnen gaan, ongeacht de regio. Op basis van een aantal "spelregels" mag een andere franchisenemer van Select Plus niet zomaar bij jouw klant aankloppen.

Het werven van nieuwe kandidaten gebeurt online. ‘Je hoeft al lang niet meer te beschikken over een kaartenbak met namen en CV’s. Dit exclusieve voordeel dat de grote uitzendbureaus decennia lang hebben gehad is verdwenen. Internet is de openbare kaartenbak. Je moet alleen de juiste kandidaten zien te vinden. En daar hebben wij de geschikte tools voor.’

Ondersteuning
Select Plus ondersteunt en faciliteert franchisenemers op diverse manieren. Zo is er een efficiënt werkend online dienstenpakket en biedt Select Plus de zekerheid van één van Nederlands grootste payroll-organisaties die de back office verzorgt. Hierdoor hoeven de franchisenemers zich geen zorgen te maken over de administratieve afhandeling van hun plaatsingen en kunnen zij zich vol richten op de core business. Select Plus heeft een handboek, huisstijl, software en gratis belbestanden beschikbaar. Daarnaast kan de franchisenemer bij Select Plus terecht voor opleiding en training, drukwerk en ondersteuning bij ziekte en vakantie. De fee's zijn gunstig. ‘De entreefee bedraagt 1.500 euro en pas na zes maanden betaalt de franchisenemer een maandfee. Daarbij biedt Select Plus zeer scherpe inkooptarieven voor de verwerking van de algehele back office, waardoor de franchisenemer een hoog rendement kan realiseren' zegt Lamberts.

‘We gaan ervan uit dat onze franchisenemers ambitieus zijn. Het gaat niet zozeer om de uren die ze willen werken als wel om de drive die ze hebben. Als ze maar minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn. Hierdoor is ons concept bijvoorbeeld heel geschikt voor jonge moeders die parttime beschikbaar zijn of voor ervaren ondernemers die een nieuwe uitdaging zoeken.'

Kwaliteitskeurmerk
Dat Select Plus alles goed op orde heeft, is onlangs beloond. Select Plus is, als eerste franchiseorganisatie in de uitzendbranche, gecertificeerd door het franchise-kwaliteitskeurmerk. Lamberts: ‘In het doorgelopen proces, werden wij gewezen op een aantal zaken. Na aanpassing is dit onze processen ten goede gekomen en met dit keurmerk tonen wij (potentiële) franchisenemers aan, te gaan voor transparantie. Wij hebben geen geheimen.’

Hand-out voor starters
‘We hebben een whitepaper geschreven voor potentiële franchisenemers. Het is een hand-out voor iedereen die erover denkt een eigen uitzendbureau te starten’, zegt Lamberts. ‘Hierdoor weten geïnteresseerden wanneer ze geschikt zijn, wat de voordelen van starten als franchisenemer zijn en welke procedure ze moeten doorlopen. Ook geven we in de whitepaper do's en don'ts voor het starten van een uitzendbureau. Alle geïnteresseerden kunnen de whitepaper gratis downloaden op www.selectplus.nl/downloads.

De franchisenemer kan voor advies terecht bij een adviseur van Select Plus. Die beantwoordt de vragen over wet- en regelgeving, social media, klantbenadering, enzovoorts. Ook geeft de adviseur franchisenemers tips om hen verder te helpen.